Poza „wygląda dobrze”: kompletny przewodnik po kontroli elektroniki AQL 2.5

Wyobraź sobie taki scenariusz:

Zamawiasz 5000 bezprzewodowych słuchawek dousznych z fabryki w Shenzhen. „Złota próbka”, którą Ci wysłali, była doskonała. Zdjęcia linii produkcyjnej wyglądały świetnie.

Ale kiedy przesyłka dotrze do Twojego magazynu w Teksasie, zaczniesz otrzymywać zwroty od klientów. Jedna słuchawka nie ładuje się. Plastikowa obudowa jest porysowana. Logo się ściera.

Dzwonisz do fabryki, żeby złożyć skargę. Ich odpowiedź? "Ale sprawdziliśmy je! Wyglądali dobrze!"

Problem nie polega na tym, że fabryka nie sprawdziła; chodzi o to, że się nie zgodziliście Jak sprawdzić. W świecie zaopatrzenia w Chinach „wygląda dobrze” nie jest standardem. AQL (akceptowalny limit jakości) Jest.

Na Pozyskiwanie Dark Horse , nie tylko „patrzymy” na produkty. Sprawdzamy je na podstawie danych. Oto, jak możesz wykorzystać standard AQL do ochrony swojej firmy z branży elektronicznej — wyjaśniono prostym językiem angielskim.

Co to jest AQL? (analogia do „biletu za przekroczenie prędkości”)

AQL oznacza Dopuszczalny limit jakości.

Pomyśl o tym jak o jeździe. Idealnie, jeśli chcesz jeździć idealnie (0 usterek). Ale w rzeczywistości, jeśli przekroczysz dozwoloną prędkość o 1 milę na godzinę, policja prawdopodobnie Cię nie zatrzyma. Ale jeśli przekroczysz prędkość o 20 mil na godzinę, będziesz miał kłopoty.

AQL to „strefa buforowa”. Odpowiada na pytanie: "Ile wadliwych jednostek jestem skłonny przyjąć w partii po 5000 sztuk, zanim odrzucę CAŁĄ przesyłkę?"

• Dlaczego nie sprawdzić na 100%? Sprawdzanie 5000 jednostek pojedynczo zajmuje kilka dni i kosztuje fortunę.
• Rozwiązanie: Wybieramy losową próbkę (np. 200 jednostek). Jeśli znajdziemy mniej niż 10 złych, zakładamy, że cała partia jest bezpieczna. Jeśli znajdziemy 11, odrzucamy całą partię.

3 rodzaje wad: Poznaj swojego wroga

Kiedy nasz Zespół Kontroli Jakości trafia do fabryki, klasyfikujemy wady do trzech kategorii. Ma to kluczowe znaczenie dla Twojej umowy.

1. Wady krytyczne (0% tolerancji)

Definicja: Niebezpieczne lub niebezpieczne. Przykład: Bateria litowa, która nadmiernie się nagrzewa; odsłonięte okablowanie; pleśń wewnątrz pudełka. Nasza zasada: Jeśli znajdziemy równo JEDEN wada krytyczna, inspekcja natychmiast kończy się niepowodzeniem.

2. Poważne wady (AQL 2.5)

Definicja: Produkt jest bezpieczny, ale nie działa prawidłowo. Klient na pewno by go zwrócił. Przykład: Bluetooth nie może się sparować; przycisk się zaciął; rozmiar jest nieprawidłowy o 5 mm. Standard: Zwykle ustawiany o godz 2.5. (Dopuszczamy niewielką ich liczbę).

3. Drobne wady (AQL 4.0)

Definicja: Kwestie kosmetyczne. Produkt działa, a większość klientów nie zauważy tego lub nie będzie się tym specjalnie przejmować. Przykład: Mała rysa na spodzie; plama na instrukcji obsługi; lekko brudny klej. Standard: Zwykle ustawiany o godz 4.0. (Tutaj jesteśmy bardziej wyrozumiali).

 

Lista kontrolna elektroniki Dark Horse: co faktycznie sprawdzamy

Jeśli kupujesz słuchawki, smartwatche lub ładowarki, potrzebujesz specjalnej listy kontrolnej. Oto szablon, którego używamy dla naszych klientów:

Faza 1: „Wstrząśnij i upuść” (fizyka i bezpieczeństwo)

• Test upadku kartonu: Zrzucamy zapakowane pudełko z określonej wysokości. Jeśli produkt pęknie w środku, opakowanie jest za słabe.
• Test Hi-Pota: W przypadku ładowarek testujemy pod kątem wycieków wysokiego napięcia, aby zapewnić bezpieczeństwo.
• Kontrola montażu: Czy odstęp między plastikowymi częściami jest zbyt duży? Czy grzechocze przy potrząśnięciu?

Faza 2: Funkcjonalność (Czy to działa?)

• Włączanie/wyłączanie zasilania: Czy włącza się natychmiast?
• Test ładowania: Czy dioda LED świeci się po podłączeniu?
• Pełna funkcja: W przypadku głośnika testujemy zasięg parowania Bluetooth (10 metrów) i reakcję przycisków.
• Starzenie się baterii: Nie tylko testujemy, czy to działa Teraz . Często żądamy testu „wypalenia”, aby sprawdzić, czy trwa.

Faza 3: Wizualna i kosmetyczna

• Drukowanie logo: Czy logo sitodruku jest wyśrodkowane? Czy da się zdrapać paznokciem?
• Dopasowanie kolorów: Czy „kosmiczna szarość” odpowiada zatwierdzonemu przez Ciebie kodowi Pantone, czy jest fioletowa?
• Akcesoria: Czy kabel USB jest dołączony? Czy instrukcja jest we właściwym języku?

Studium przypadku: Katastrofa „lepkiego przycisku”.

Klient: Sprzedawca Amazona z USA tworzy niestandardową mysz do gier. Problem: Fabryka ukończyła 3000 sztuk. Wysłali film pokazujący świecenie myszy. Wyglądało świetnie. Interwencja Czarnego Konia: Nie ufaliśmy temu wideo. Wysłaliśmy inspektora do fabryki.

• Użyliśmy Poziom II AQL pobrać próbkę od 125 myszy.
• Znalezienie: Światła działały, ale w 15 jednostkach przycisk „Kliknięcie lewym przyciskiem” był lepki. Nie zadziałało wystarczająco szybko.
• Wynik: 15 usterek głównych przekroczyło dopuszczalny limit (10). Nie udało nam się przejść kontroli.

Wynik: Fabryka musiała rozpakować wszystkie 3000 sztuk, wymienić sprężynę w przycisku i ponownie je zapakować ich koszt. Gdyby klient wysłał je do Amazona, otrzymałby 1-gwiazdkową recenzję i potencjalnie zostałby zbanowany.

Jak się chronić (wykonalne kroki)

Nie musisz być inżynierem jakości, aby sobie z tym poradzić. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Umieść to w umowie (PO): Nie pisz po prostu „Wysoka jakość”. Pisać: "Standard inspekcji: AQL Poziom II, Major 2.5, Minor 4.0. Jeżeli inspekcja zakończy się niepowodzeniem, fabryka płaci za ponowną inspekcję."

2. Zatwierdź „Złotą Próbkę": Podpisz i opatrz datą idealną próbkę. Wyślij go do nas lub do fabryki. Inspektor będzie trzymał tę próbkę w jednej ręce, a jednostkę produkcyjną w drugiej, aby ją porównać.

3. Nie sprawdzaj tego sam (chyba, że ​​tu jesteś): Zdjęcia kłamią. Filmy kłamią. Potrzebujesz strony trzeciej (np. Dark Horse Sourcing) na ziemi, aby wybrać losowe pudełka z spód stosu, a nie te, które wręcza ci kierownik fabryki.

Wniosek

Kontrola jakości nie polega na braku zaufania do dostawcy; chodzi o sprawdzanie ich praca.

Na  Pozyskiwanie Dark Horse , pełnimy w fabryce rolę Twoich oczu i uszu. Nie przejmujemy się „guanxi” z szefem fabryki; dbamy o Twoje recenzje na Amazonie.

Planujesz kolejne zamówienie na elektronikę? Nie stawiaj na jakość. Sprawdź nasze Usługi kontroli jakości aby zobaczyć naszą pełną listę kontrolną lub Skontaktuj się z nami aby uzyskać bezpłatną konsultację.