Gdy kupujący spierają się… Jednoruźyczny dostawca versus kilku dostawców Dyskusje często są pełne emocji.

Niektórzy ludzie twierdzą, że posiadanie fabryk rezerwowych jest niezbędne. Inni twierdzą, że współpraca z jednym silnym dostawcą jest bezpieczniejsza. Obie strony mają częściowo rację – a często jednocześnie się mylą.

Prawdziwy problem nie tkwi… Jaki model jest lepszy? Tak jest Używanie niewłaściwej struktury w niewłaściwym etapie.

W praktyce wiele problemów z pozyskiwaniem surowców nie wynika z błędnych działań fabryk. Problem wynika z wyboru takiej struktury dostawców, z którą firma nie jest jeszcze gotowa sobie poradzić.

Ten artykuł wyjaśnia, co naprawdę sprawdza się w praktyce przy pozyskiwaniu surowców w Chinach – nie teoria, nie listy kontrolne, ani decyzje podjęte z powodu strachu.

---

Najczęściej występujące niesłuszne wyobrażenia dotyczące struktury dostawców

Wielu kupców traktuje strategię dostawcy jako coś stałego, niezmiennego:

• “Pracujemy wyłącznie z jedną fabryką.”

• “Zawsze rozdzielamy zamówienia, aby zredukować ryzyko.”

Ale struktura dostawców jest takowa… Nie jest to system wierzeń To jest… system kontroli.

Nie to jest właściwe pytanie…:

Czy powinienem korzystać z jednego dostawcy, czy z kilku?

Prawdziwe pytanie brzmi…:

W tym etapie rozwoju mojego produktu i biznesu, jaka struktura daje mi największą kontrolę nad sytuacją?

Gdy na to pytanie zaniedbuje się uwaga, ryzyko nie znika – po prostu zmienia formę.

---

Czemu korzystanie z jednego dostawcy często przynosi lepsze wyniki, niż ludzie się spodziewają?

Zasada wykorzystywania tylko jednego dostawcy ma złą reputację, ponieważ często jest mylona z zależnością od tego dostawcy.

W rzeczywistości współpraca z… jeden dostawca Może być wyjątkowo skuteczny w takich przypadkach…:

• Produkt wciąż jest w fazie rozwoju

• Specyfikacje nie zostały jeszcze ostatecznie ustalone

• Decyzje muszą być podejmowane szybko

Oto dlaczego w praktyce to funkcjonuje.

Decyzje są podejmowane szybciej

Jedna fabryka to jedno rozwiązanie:

• Jedna z interpretacji specyfikacji technicznych

• Jedno rozkładanie produkcji

• Jedna łańcuchowa procedura zatwierdzania

Zmiany w projektowaniu, modyfikacje opakowania lub korekty w harmonogramie nie wymagają synchronizacji pomiędzy różnymi zespołami. Ta szybkość ma znacznie większe znaczenie, niż większość kupujących są skłonna uważać.

2. Jakość jest bardziej regularna i spójna

To nie oznacza, że jakość jest lepsza – to po prostu oznacza… Różnica jest mniejsza.

Z jednym tylko dostawcą:

• Materiały pochodzą z tych samych źródeł

• Zwyczaje stosowane podczas sesji legislacyjnych są zawsze identyczne

• Błędy łatwiej zlokalizować i naprawić

Wiele problemów z jakością wynika z różnych przyczyn niespójność Nie chodzi o nieskompetencję, ale o coś innego.

3. Odpowiedzialność jest jasna

Gdy coś idzie nie tak, nie ma wątpliwości, kto jest za to odpowiedzialny.

Żadnych wskazówek palcami. Nie, „ten fragment nie należał do nas”.”

Taka jasność często sprawia, że problemy są szybciej rozwiązywane – nawet wtedy, gdy występują błędy.

---

Czemu kupujący zaczynają chcieć korzystać z usług kilku dostawców?

Chęć korzystania z usług kilku dostawców zwykle nie wynika z żadnej strategii. Pochodzi z… doświadczenie.

Zwykłe czynniki wywołujące takie reakcje to::

• Niespełnienie terminu dostawy

• Problem z jakością, który uciekł naszej uwadze…

• Odczucie zbyt wielkiej zależności od jednego zakładu

Po nieprzyjemnym doświadczeniu z rozdzielaniem zamówień… ma takie wrażenie Tak jak kontrola.

Ale poczucie bezpieczeństwa i rzeczywiste bezpieczeństwo to nie to samo.

Dla wielu kupców decyzja o współpracy z kilkoma dostawcami następuje po jakimś opóźnieniu – szczególnie w przypadku, gdy fabryka… Dostawa nie zostaje zrealizowana Zobowiązania i zaufanie się rozpadają.

---

Czy posiadanie wielu dostawców faktycznie zmniejsza ryzyko?

Czasami – tak.

Często – nie.

Oto dlaczego ta założenie nie jest poprawna.

Ryzyko produkcji: mniejsze czy po prostu trudniejsze do wykrycia?

Dwa zakłady oznaczają dwa linie produkcji, dwa różne sposoby interpretacji specyfikacji oraz dwa różne sposoby występowania wad produktów.

Zamiast jednego widocznego ryzyka teraz mamy ich kilka dwa częściowo ukryte.

Ryzyko komunikacyjne rośnie

Z użyciem kilku dostawców:

• Wszystkie dane techniczne muszą zostać dokładnie skopiowane

• Zmiany muszą zostać powiedziane dwa razy

• Czasowe osie muszą zachowywać swoją zgodność

Małe niespodzianki szybko się skumulują. Wiele opóźnień, za które winią się fabryki, wynika w rzeczywistości z braków w koordynacji działań.

Odpowiedzialność staje się coraz bardziej zawiłe

Gdy występują problemy, fabryki często zrzucają winę na innych dostawców – zwłaszcza wtedy, gdy komponenty lub procesy są wzajemnie powiązane.

Kupiec staje się sędzią w tej sytuacji.

Jeśli nie posiadasz skutecznych mechanizmów kontroli wewnętrznej, taka struktura powoduje wyłącznie większy obowiązek pracy, a nie zmniejszenie ryzyka.

---

Gdy korektnie dobrać kilku dostawców, to faktycznie ma sens

Używanie kilku źródeł dostaw Może dobrze funkcjonować Ale tylko w określonych warunkach. Rozwiązania z udziałem kilku dostawców zwykle działają najskuteczniej po… Czasowa osiągnięcia w ramach rozwoju produktu ustabilizowały się Rozmiar niepewności został już zmniejszony.

Zwykle okazuje się skuteczne w takich sytuacjach…:

• Dzięki stabilnej konstrukcji produkt jest w stanie utrzymać swoją formę podczas zamrożenia

• Specyfikacje są dokładnie opisane i sprawdzone

• Posiadacie jasne procedury standardowe dotyczące inspekcji i uzyskiwania pozwoleni

• Drugi dostawca został w pełni zweryfikowany – nie chodzi tu o teoretyczne potwierdzenie

Innymi słowami, najlepsze wyniki uzyskuje się w przypadku wykorzystania kilku dostawców po tym, jak niepewność została już zmniejszona.

To strategia rozszerzania biznesu, a nie strategia odbudowy.

---

Prawdziwy rozdzielacz: kontrola, a nie liczba wyprodukowanych egzemplarzy

Kupujący o wysokich wynikach nie przejmują się tym, ilu zakładów produkcyjnych używają.

Skupiają się na…:

• Kto kontroluje podejmowanie decyzji?

• W jakim tempie pojawiają się problemy?

• W jakiej jasności są rozdzielone obowiązki?

Jedyny dostawca może nie stanowić dużego ryzyka, jeśli są stosowane skuteczne metody kontroli.

W przypadku słabych zabezpieczeń kontrolnych współpraca z kilkoma dostawcami może być bardzo ryzykowna.

Dlatego niektórzy doświadczeni kupcy zamawiają duże ilości towarów od jednego producenta, natomiast inni mają trudności z zarządzaniem produkcją w dwóch firmach.

---

Prosty sposób na ocenienie swojej gotowości

Zamiast pytać, która z tych struktur jest „lepsza”, zapytaj samego siebie…:

• Czy mogę zamrozić dane specyfikacyjne bez żadnych wahań?

• Czy mogę zarządzać równoległymi procesami produkcji?

• Czy gdy występują konflikty, mam jasne upoważnienia do podejmowania odpowiednich działań?

Jeśli odpowiedzi na te pytania nie są pewne, dodanie kolejnych dostawców nie rozwiąże problemu.

To przybliży dźwięk.

---

Zakończenie myślenia…

Wybór jednego dostawcy zamiast kilku nie stanowi decyzji etycznej ani gwarancji bezpieczeństwa.

To jest… decyzja zarządu.

Najskuteczniejsze strategie pozyskiwania surowców ewoluują wraz z rozwojem produktu, zespołu i poziomu kontroli – a nie ze strachu.

Jeśli nie jesteś pewny, która z tych struktur odpowiada twojemu aktualnemu poziomu rozwoju, zastanów się i ocenie sytuację jak To, jak zarządzasz dostawcami, często ma większe znaczenie niż inne aspekty ile Masz je.

 

Często zadawane pytania

---

Często postawiane pytania 1

Czy lepiej współpracować z jednym dostawcą, czy z kilkoma?

Nie istnieje uniwersalna odpowiedź. Zwykle lepiej korzystać z jednego dostawcy na początkowych lub niestabilnych etapach rozwoju projektu, natomiast wybór kilku dostawców ma sens dopiero wtedy, gdy specyfikacje i procesy są w pełni kontrolowane.

---

Często postawiane pytania 2

Czy poleganie na jednym dostawcy stanowi ryzyko?

Może tak być, ale poziom ryzyka zależy bardziej od kontroli niż od liczby dostawców. Dobrze zarządzany jeden dostawca często stanowi mniej ryzyka niż kilku nieskoordynowanych dostawców.

---

Często postawiane pytania 3

Czy faktyczna obecność kilku dostawców rzeczywiście zmniejsza ryzyko związane z pozyskiwaniem surowców?

Nie zawsze. Wielu dostawców może zmniejszyć ryzyko zależności, ale jeśli nie są dobrze zarządzani, często powiększają ryzyko problemów z koordynacją oraz niespowtarzalnością jakości produktów.

---

Często zadawane pytania 4

Kiedy kupiec powinien zastanowić się nad użyciem kilku dostawców?

Strategie z udziałem kilku dostawców działają najskuteczniej wtedy, gdy projekt produktu jest już ustalony, standardy jakości potwierdzone, a kupiec posiada możliwość zarządzania procesem produkcji równoległej.

---

Często zadawane pytania 5

Ile dostawców powinienem mieć dla jednego produktu?

Poprawna liczba zależy od poziomu dojrzałości produktu oraz zdolności zarządzania – a nie od wielkości zamówienia. Wielu doświadczonych kupców celowo korzysta z usług jednego dostawcy, dopóki złożoność sytuacji nie uzna za konieczne rozszerzenie ich asortimentu lub zmianę dostawców.